Aktif zaman yönetimi;
Müşterilerimize gittiğimizde genelde aynı şeyleri duymaktayız;
- “XXX firmasına arıza hakkında mail attık, telefon açtık, geri dönüş yok.”
- “Bir hafta oldu olumlu / olumsuz geri dönüş alamadık.”
- Müşteri hizmetleri yeteri kadar ilgilenmiyor, ne yapacağımızı şaşırıyoruz.
Bizimle iş akışları çok hızlı ilerler. Taleplere en hızlı şekilde cevap verip , çözüm sunarız. Bu da müşterilerimizde güven algısı uyandırır.
444’süz hatlar
Kaza ve arıza durumlarında 444’lü hatlar yerine 7/24 çalışan müşteri temsilcileri ile hizmet sunmaktayız, anında hızlı çözüm
Kasko hizmeti;
Filomuzda bulunan tüm araçlar Allianz Kasko güvencesindedir. Muafiyetsiz poliçelerimize ilave olarak üçüncü şahıslar ve mallara verilen hasarlarda müşterilerimizi koruyan ihtiyari mali mesuliyet sigortamız devreye girmektedir.
Servis hizmeti;
Pratik Filo’dan kiralanan araçlar Türkiye’nin 81 ilinde istedikleri yetkili servis noktasında hizmet alabilirler. Firma olarak sadece yetkili servisler ile yolumuza devam etmekteyiz.
7/24 çekici desteği ile Türkiye’nin her yerinde çözüm üretmeye devam ediyoruz.